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Ein Tag im Leben von…

Julia Marolleau
Funktion:

Kundenbetreuerin Frankreich

Anzahl Dienstjahre:

Seit Juni 2022

Arbeitsgebiet:

Frankreich, Spanien, Belgien

Lernen Sie Julia kennen

Vor acht Jahren habe ich meinen Abschluss als Ingenieurin gemacht, ich habe also einen technischen Hintergrund. Nachdem ich mehrere Jahre als Ingenieurin gearbeitet hatte, wurde es Zeit, in den Vertrieb zu wechseln, aber ich wollte in meinem Arbeitsbereich bleiben. Prins schrieb diese Stelle aus, und mein technisches Wissen kam mir dabei sehr gelegen und war für diese Position auch notwendig.

In meiner Funktion als Kundenbetreuerin bin ich für verschiedene Kunden in Frankreich sowie für einige Kunden in Spanien und Belgien verantwortlich. Für diese Kunden bin ich der einzige Ansprechpartner im gesamten Prozess, z.B. Lieferzeiten, Produktqualität, Preise und unsere Dienstleistungen. Wir besprechen auch mit dem Kunden, wie wir Lösungen für Schmiede- und Gussteile zur Verbesserung ihrer Produkte finden können. Dabei denken wir mit den Kunden mit und bieten kreative Lösungen an. Bei Firmenbesuchen schauen wir uns auch gern den Produktionsprozess an. Was sind die Herausforderungen und was sind die Ziele? Diese Erkenntnisse helfen uns, unsere Kunden noch besser zu begleiten und zu beraten.

Meine Erfahrungen

Wir finden es wichtig und wertvoll, dass wir Unternehmen unterstützen können, die ein soziales Interesse haben. Unsere Kunden sind u.a. im Straßen- und Schienentransport tätig und produzieren daher auch Teile für die Infrastruktur. Deshalb ist es schön, wenn wir dazu beitragen können, dass die richtigen Bauteile pünktlich geliefert werden.

Ich habe einen engen Kontakt mit meinen Kollegen in Amersfoort. Mein Motto ist: „Es ist ein Teamjob.“ Denn obwohl ich in direktem Kontakt zu den Unternehmen in meiner Region stehe, sind Dinge wie R&D und Backoffice zentral in den Niederlanden organisiert. Aus diesem Grund versuche ich, mindestens alle zwei Monate in den Niederlanden zu sein, um meine Kollegen persönlich zu treffen und mit ihnen zu sprechen. Das ist doch anders als ein reiner Online- oder Telefonkontakt.

Außerhalb der Arbeit bin ich gerne aktiv und gesellig. Ich spiele gerne Volleyball, wandere und fahre Ski. Außerdem lebe ich in einer sehr schönen Gegend im Westen Frankreichs, in der Bretagne. Hier kann man schöne Spaziergänge an der Küste machen. Wenn Sie diese Gegend noch nicht kennen, sollten Sie sie unbedingt besuchen.

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Prins Metallurgische Producten BV

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