Commercial Operations Director

Je suis arrivé chez Prins il y a près de 13 ans, après que l’entreprise pour laquelle je travaillais à l'époque a fusionné avec Prins. Dans un lointain passé, j’ai étudié le Facility Management et dès le début, j’ai fait absolument de tout chez Prins. Ensuite, j’ai évolué étape par étape pour parvenir à ma fonction actuelle : Commercial Operations Director. Aujourd’hui, je m’occupe toujours de choses très variées mais je me focalise sur le commerce et le fonctionnement quotidien. Dans cette fonction, je fais partie de la MT.

Ça peut paraître banal mais les jours se suivent et ne se ressemblent jamais chez Prins. Je peux avoir réfléchi le matin à ce que je vais faire mais ensuite, la journée se déroule presque toujours différemment de ce que j’avais prévu. J’aime ce côté varié. On n’a pas l'impression d’être coincé dans un carcan, on jouit d’une grande confiance et de beaucoup de liberté pour effectuer le travail et continuer d’évoluer. Cette liberté et ces possibilités d'évolution offertes ici aux collaborateurs sont payantes car le nombre moyen d’années de service est élevé. 

Je trouve que l’un des éléments les plus intéressants de mon travail est le contact avec les clients. Notre objectif final est bien entendu de satisfaire le client. Avec mes collègues des départements Sales, Sales Support et Logistique, j’y contribue en veillant à ce que nous livrions les bons produits, dans les bonnes quantités, au bon moment. Nos clients apprécient vraiment notre valeur ajoutée et ils le font savoir, e. a. en publiant des avis positifs. Bien entendu, lorsque nous travaillons pour un nouveau client, nous devons d’abord gagner sa confiance et montrer que nos promesses ne sont pas vaines. Un beau mélange entre l'établissement d’une relation, son entretien et son développement. 

Ces dernières années, j’ai pu franchir beaucoup d'étapes intéressantes chez Prins. C’est une entreprise saine où les portes sont littéralement ouvertes aux collègues. Une entreprise où l’on agit et où travaillent des personnes énergiques. Nous sommes tous ambitieux, ce qui laisse toujours une marge d’amélioration. Et j’ai aussi toute la marge nécessaire pour pouvoir faire ce petit pas supplémentaire. De plus, nous fêtons toujours nos réussites. J’aime travailler de cette manière, on ne s’ennuie jamais, loin s’en faut. 

En dehors de Prins, j’adore me détendre en cuisinant ou en préparant un BBQ. J’aime expérimenter avec de nouveaux plats et je suis toujours partant pour une belle assiette de sushis.