Key Account Manager

La variation entre mon travail au bureau et la visite de clients (potentiels) est ce qui rend mon travail si intéressant. Cette alternance de travail me convient parfaitement. Je trouve également intéressant de pouvoir observer la production dans différentes entreprises, car cela permet de voir comment les machines et les appareils sont réellement produits.

Ce qui me plaît le plus dans mon travail, c'est d'établir une coopération avec de nouveaux clients et de la renforcer avec les clients existants. Je suis le lien entre le client et Prins. Pour les clients existants, il s'agit de maintenir la relation, de s'assurer que nous pouvons continuer à répondre à leurs besoins et, si possible, d'élargir l'offre. Pour les nouveaux clients, nous sommes très satisfaits lorsque nous parvenons à les convaincre que les pièces pour les machines peuvent être meilleures, moins chères et/ou plus résistantes et que nous pouvons en développer un premier exemplaire.

En tant que gestionnaire de comptes chez Prins, vous êtes fortement impliqué dans la supervision des projets en cours pour vos propres clients, ce qui rend le travail vaste et intéressant. Vous êtes en contact permanent avec différents services. Depuis peu, je suis également responsable d'un certain nombre de relations en Allemagne. L'aspect international et la gestion des différences culturelles constituent un nouveau défi pour moi.

Avec mon collègue Mike, nous avons établi une répartition en segments. Mes responsabilités englobent les segments Agriculture et Pumps & Valves. L'avantage de cette répartition est de pouvoir se spécialiser dans un secteur particulier, au bénéfice de notre client. Vous apprenez et utilisez rapidement la bonne terminologie, voyez plus vite comment développer davantage certaines pièces, quelle peut être la valeur ajoutée du moulage et du forgeage, et construisez un réseau précieux avec des connexions pertinentes. Sur le plan interne, ceci assure également une bonne coopération et coordination du travail.

Nous avons une équipe très agréable et très soudée. L'ambiance chez Prins est informelle et les lignes de communication sont courtes avec tous les membres de l'organisation. Nous disposons également d'un bureau fantastique où nous pouvons travailler. 

En dehors du travail, j'aime faire des petits travaux dans notre maison. Je suis bricoleur et j'effectue moi-même de nombreux travaux. Nous vivons à proximité de la plage et, par beau temps, vous pouvez souvent nous y trouver.